תנאי מכירה ושירות
מידע חוזי לשירותי השכרת רכב, מלונות ושירותי תיירות
תרגום זה ניתן לנוחות בלבד. במקרה של סתירה, הגרסה הצרפתית היא גרסת הייחוס.
1. שירותים
Elynor Tours מספקת סיוע בהשכרת רכב, הזמנת מלונות ושירותי תיירות קשורים, ופועלת כמתווך בין הלקוח לבין ספקים נבחרים.
תנאים ספציפיים של מלונות, חברות השכרה או ספקים מקומיים עשויים לחול בנוסף ויימסרו כאשר הדבר רלוונטי.
2. הצעת מחיר ותהליך הזמנה
- פנייה דרך האתר, דוא״ל, טלפון או WhatsApp היא בקשת הצעת מחיר ואינה מהווה אישור הזמנה אוטומטי.
- הזמנה מאושרת רק לאחר קבלת ההצעה, ביצוע התשלום הנדרש ואישור כתוב מ-Elynor Tours.
- הלקוח אחראי לבדוק שמות, תאריכים, שירותים, אפשרויות ותנאים המופיעים באישור.
3. מחירים ותשלומים
מחירים עשויים להשתנות לפי עונה, זמינות, משך השירות, יעד, אפשרויות שנבחרו ותנאי הספקים.
תנאי תשלום, מקדמות, מועדי יתרה ואמצעי תשלום מצוינים בהצעת המחיר או באישור ההזמנה.
4. שינויים וביטולים
כל בקשת שינוי או ביטול חייבת להישלח בכתב. עשויות לחול עלויות בהתאם לעיתוי, זמינות ותנאי הספק.
מחירים מיוחדים, תקופות שיא או חבילות מיוחדות עשויים לכלול תנאי ביטול מחמירים יותר.
5. חובות הלקוח
- הלקוח אחראי למסמכי נסיעה תקינים, רישיון נהיגה, דרישות כרטיס אשראי ועמידה בתקנות המקומיות.
- בהשכרת רכב, הלקוח חייב לבדוק את מצב הרכב בעת האיסוף ולכבד את הסכם ההשכרה.
- בלינה במלון, הלקוח חייב לכבד את כללי המלון ולשלם תוספות ישירות כאשר הדבר נדרש.
6. אחריות וליווי
Elynor Tours אחראית לביצוע תפקידה כמתווך בזהירות סבירה. הספקים עצמם אחראים לשירותים שהם מספקים.
Elynor Tours מסייעת ללקוחות לפני, במהלך ואחרי הנסיעה בהתאם לגבולות השירות שאושר.
עדכון אחרון: דצמבר 2025
שאלות לגבי עמוד זה?
הצוות שלנו ישמח להבהיר מידע הקשור לשירותי Elynor Tours.